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Tug

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Montag, 8. September 2008, 20:00

Thunderbird stürzt bei Anhängen immer ab

Hallo,

bin seit kurzem Thunderbird User. Anfangs lief alles einwandfrei. Dann, leider von einem Tag auf den anderen, läufts nicht mehr so Rund. Es wurden keinerlei Neueinstellungen, weder an Thunderbird oder an dem System vorgenommen. Ich benutze Thunderbird Portable 2.0.0.16, WinXP Professional SP3.

Das Problem sieht im groben so aus. Ich bekomme eine Mail mit Anhang. Sie ist im Posteingang. Sobald ich einmal auf die Mail linksklicke, hängt TB sich auf und hat laut Task Manager "Keine Rückmeldung". Rechtsklick und damit verbundene Aktionen funktionieren alle. Nur wenn ich die Mail ansehen möchte hängt er sich auf. Bis zum Anhang komme ich ja garnicht erst.

Beim versenden sieht das Problem ähnlich aus. Ich verfasse ne Mail, hänge eine Datei an. Sobald ich auf senden klicke wars das dann.

Hinzu kommt leider noch, dass er bei jedem Neustart, nach dem Absturz, ca 2-3 Minuten zum laden braucht. Nebenbei schluckt er dann noch ca 1,3 Gig vom RAM. Wenn er dann erstmal wieder gestartet ist läuft der RAM wieder normal...bis zum nächsten Absturz und Neustart.

Welche Infos könnte ich noch geben: CPU ist ein E8500 und 2 Gig RAM.

Ich hoffe wirklich, dass mir jemand helfen kann, da ich bisher bei all meiner Suche keinen gefunden habe der ein ähnliches Problem hatte. Habe auch schon in meinem AntiVir die Ausnahmen für TB konfiguriert. Daran sollte es meines Erachtens zumindest nicht liegen und da ich TB erst seit sehr kurzer Zeit mit wenig Mailverkehr nutze, sollte es auch nicht an meinen großen Mailmassen liegen. Schätzungsweise 50 Mails im TB und davon 10-15 mit Anhang^^

Vielen Dank schonmal im Voraus für die Hilfe!

dragon01

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Montag, 8. September 2008, 20:23

ich würde sagen da hat sich einer das profil zerschossen. leg dir doch mal ein 2. profil an und schau ob es da auch auf tritt.
mfg der freche drachen



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Das Leben ist eine durch ungeschützten Geschlechtsverkehr übertragene und immer tödlich verlaufende Krankheit.

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Montag, 8. September 2008, 22:33

Zitat

Ich bekomme eine Mail mit Anhang.

Die ist wie groß?
Wie groß ist der Posteingangsordner?
Lass dir dazu die Ordnergröße links im Ordnerfenster anzeigen:
ttp://www.thunderbird-mail.de/wiki/Konten-/Ordnerliste#Die_Konten-.2FOrdnerliste_anpassen
(Beim Kopieren des Links das "h" zu Beginn hinzufügen!)

Virenscanner vorhanden, die Mails und den TB-Profilordner abscannen?
lies mehr darüber:
ttp://www.thunderbird-mail.de/wiki/Das_Mbox-Format_-_Grund_f%C3%BCr_Probleme
ttp://www.thunderbird-mail.de/wiki/Ordner_komprimieren
ttp://www.thunderbird-mail.de/wiki/FAQ:Korrupte_Indexdateien]
ttp://www.thunderbird-mail.de/wiki/Datenverlust_vorbeugen
ttp://sicher-ins-netz.info/wuermer/mailbox.html

Also: Posteingang leeren, komprimieren, Index zurücksetzen.
Übrigens sollte man die Anhänge nicht in der Mail lassen, sondern sie auf der Festplatte sichern und in TB löschen.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »TB-User« (8. September 2008, 22:35)


Tug

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Dienstag, 9. September 2008, 14:16

Hallo TB-User,

also ich hab einfach mal alles der Reihe nach durchgearbeitet wie du es gesagt hast.
Alles unnütze gelöscht, Mails auf andere Ordner verteilt (ausm Posteingang raus), Virenscanner Ausnahmen definiert, alles komprimiert und überall den Indizies zurück gesetzt.
Leider bleibt das Problem erhalten. Bei den Anhängen ist es egal wie groß sie sind. Es passiert bei jeder größe, auch wenns nur ne 1kb Textdatei ist.
Muss ich beim Virenscanner explizit den Profilordner angeben? Ich habe einfach den kompletten TB Ordner als Ausnahme deklariert.

Mein Posteingang hat momentan 77kb.
Die Unterordner bewegen sich insgesamt im Bereich von 5MB wobei ein Ordner 4MB davon hat. Da sind ein paar Dokumente drin die ich für die Uni brauche^^

TB-User

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Dienstag, 9. September 2008, 16:18

Starte TB zunächst im safe-mode und teste von dort.
Hilft das nicht, ein neues Profil einrichten mit einem Konto und es von dort testen.
Zur Not eine neue Installation machen.

Du kannst auch den gesamten (Profil)Ordner Thunderbird als Ausnahme eingeben.

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