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Montag, 30. November 2009, 13:30

Weiterleitungssymbol - IMAP

Hallo,

folgendes Konfiguration: 3 Rechner, alle mit Thunderbird Version 2. Alle Rechner holen sich die Mails beim Provider ab.

Wenn nun ein Mitarbeiter eine Email beantwortet, dann können es alle anderen sehen, dass diese Mails bereits in Arbeit ist. Sichtbar am grünen Pfeil.

Problem:
Wenn ein Mitarbeiter die Mail weiterleitet, zum Beispiel an einen Lieferanten, dann ist es auch auf dem entsprechenden Rechner zu sehen, sichtbar am lilablauen Pfeil.
Nur leider können dies die anderen beiden nicht sehen (im Gegensatz zum grünen Antwortpfeil, der korrekt auf allen Rechnern angezeigt wird).

Ich habe bereits heraus bekommen, dass, wenn man auf den beiden anderen Rechnern den INDEX des entsprechenden Ordners neu erstellt, diese Weiterleitungssymbole dann erscheinen.

Frage:
Wie behebe ich dieses Problem am besten ?
Muss etwas in den Einstellungen geändert werden ?
Kann man die Indexerneuerung (ca. 20 Ordner) irgendwie automatisieren ?

Vielen Dank für eine Antwort.

Jan

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »lamellen.com« (1. Dezember 2009, 17:25)


dragon01

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Montag, 30. November 2009, 20:35

wie arbeitet ihr, mit imap zugriffen?
mfg der freche drachen



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Dienstag, 1. Dezember 2009, 17:23

SORRY ! Das wichtigste vergessen.

Ja, IMAP.

dragon01

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Dienstag, 1. Dezember 2009, 18:06

welche imap funktionen TB wirklich bietet konnte ich leider nicht finden. nur das TB als ein einfacher imap client zählt, da er kein rechtemanagement beherrscht. und ob sich mit TB 3.0 was ändert kann ich auch nicht sagen.
mfg der freche drachen



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Freitag, 4. Dezember 2009, 20:46

Hallo,
interessante und auch nachvollziehbare Beobachtung. Mein Verdacht ist, dass durch die Änderung des Status dieser in die *.msf Datei gespeichert werden muss. Die alleinige Änderung bewirkt das aber nicht. Beim Index Zurücksetzung liest TB alle Mails noch einmal neu ein, bemerkt den Eintrag und zeigt ihn in TB an. Durch die Indexdateien erzeugt TB mitunter undurchsichtige Fehler, etwa bei den Schlagwörtern. Dort ist die Anzeige aber auch Mailserver abhängig.
Ich werde mal in Internet recherchieren, ob dieser Fehler bekannt ist. Bei positivem Fund melde ich mich noch einmal.
Eine Automatik für das Zurücksetzen gibt es meines Wissens nicht.
Außerdem müsste man noch kontrollieren, ob der Fehler auch dann auftritt, wenn die IMAP-Ordner "offline verfügbar" gemacht werden.

Gruß

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